Általános Szerződési Feltételek
Hatályos: 2026. január 1-től. Utolsó módosítás: 2026. május 16.
1. A Szolgáltató adatai
Cégnév: Bodrog Borműhely Kft.
Székhely: 3917 Bodrogkisfalud, Petőfi utca 7.
E-mail: iroda@bodrogbormuhely.hu
Telefon: +36 70 369 6061
Tárhelyszolgáltató: Lovable / Cloudflare
2. Általános rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Bodrog Borműhely Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett bodrogbormuhely.com webáruházban (a továbbiakban: Webáruház) leadott megrendelésekre vonatkoznak. A Webáruházban történő vásárlás elektronikus úton leadott megrendeléssel lehetséges, a jelen ÁSZF-ben meghatározott módon.
A szerződés nyelve magyar. A megrendelés leadásával a Vásárló kijelenti, hogy jelen ÁSZF rendelkezéseit megismerte és kifejezetten elfogadja.
3. Életkor-ellenőrzés (18+)
A Webáruházban kizárólag 18. életévét betöltött, cselekvőképes természetes személy, illetve jogi személy adhat le rendelést. A jövedéki adóról szóló 2016. évi LXVIII. törvény, valamint a fiatalkorúak dohányzásának visszaszorításáról és a kiskereskedelmi alkoholértékesítésről szóló jogszabályok alapján alkoholtartalmú termék 18 éven aluli személy részére nem értékesíthető és nem adható át. A futárszolgálat jogosult az átvevő életkorát ellenőrizni; ha az átvevő nem múlt el 18 éves, a csomag átadása megtagadásra kerül.
4. A megvásárolható termékek köre, árak
A Webáruházban kínált termékek a Bodrog Borműhely Kft. által előállított borászati termékek (borok, pezsgők). A feltüntetett árak forintban értendők, és tartalmazzák a hatályos magyar áfát, valamint a jövedéki adót. A szállítási költséget az árak nem tartalmazzák; azt a megrendelés véglegesítése előtt a rendszer külön feltünteti.
A Szolgáltató fenntartja az árváltoztatás jogát. Esetleges hibás ár esetén a Szolgáltató jogosult a megrendelést törölni; ilyen esetben a már megfizetett összeget haladéktalanul visszatéríti.
5. A megrendelés menete
A Vásárló a kiválasztott termékeket a kosárba helyezi, majd a pénztár oldalon megadja a szállítási és számlázási adatait, kiválasztja a fizetési módot, és a megrendelést leadja. A megrendelés leadása fizetési kötelezettséget keletkeztet. A Szolgáltató a megrendelés beérkezését automatikus visszaigazoló e-mailben haladéktalanul, de legkésőbb 48 órán belül visszaigazolja. Amennyiben ez nem történik meg, a Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól.
6. Fizetési feltételek
A Webáruházban online bankkártyás fizetés vehető igénybe a Stripe Payments Europe Ltd. biztonságos fizetési rendszerén keresztül. A Szolgáltató bankkártya-adatokat nem ismer meg és nem tárol.
7. Szállítási feltételek
Szállítás kizárólag Magyarország területén belül lehetséges, futárszolgálat útján. A kiszállítás várható időtartama 3–5 munkanap a fizetés beérkezésétől számítva. A szállítási díj bruttó 3 900 Ft; bruttó 35 000 Ft feletti rendelés esetén a kiszállítás ingyenes. A futárszolgálat az átvételkor jogosult személyazonosító okmány bemutatását kérni az életkor ellenőrzése céljából.
8. Elállási jog
A Vásárlót — amennyiben fogyasztónak minősül — a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg. Az elállási jogot a Vásárló egyértelmű, írásbeli nyilatkozattal gyakorolhatja az iroda@bodrogbormuhely.hu e-mail címen.
Elállás esetén a Vásárló köteles a terméket saját költségén, sértetlen, eredeti állapotban, bontatlan csomagolásban visszajuttatni a Szolgáltató részére haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül. A Szolgáltató a vételárat és — eredeti szállítás esetén — a legkedvezőbb szállítási mód díját az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszatéríti.
Az elállási jog korlátai: a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 29. § alapján az elállási jog nem gyakorolható olyan zárt csomagolású termék esetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontás után nem küldhető vissza. Bontott palack visszavétele nem lehetséges.
9. Szavatosság, jótállás
A Szolgáltatót a Polgári Törvénykönyv és a 373/2021. (VI.30.) Korm. rendelet szerinti kellékszavatossági és termékszavatossági kötelezettség terheli. Hibás teljesítés esetén a Vásárló elsősorban kijavítást vagy kicserélést, ennek lehetetlensége esetén árleszállítást vagy elállást kérhet.
10. Panaszkezelés, jogorvoslat
A Vásárló panaszát a fenti elérhetőségeken jelentheti be. A Szolgáltató a panaszt haladéktalanul kivizsgálja, és — szóbeli panasz esetén — azonnal orvosolja. Írásbeli panaszra 30 napon belül érdemi választ ad.
Békéltető testület:
Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Békéltető Testület
3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.
E-mail: bekeltetes@bokik.hu
Fogyasztóvédelmi hatóság: a Vásárló lakóhelye szerint illetékes járási hivatal.
Online vitarendezési platform: ec.europa.eu/odr
11. Felelős fogyasztás
A Bodrog Borműhely Kft. elkötelezett a felelős alkoholfogyasztás mellett. Kérjük, élvezze borainkat felelősséggel, mértékkel. Terhesség alatt, gépjárművezetés előtt és 18 év alatt az alkoholfogyasztás kerülendő.
12. Záró rendelkezések
Jelen ÁSZF-re és az annak alapján létrejövő szerződésekre a magyar jog rendelkezései az irányadók. A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani; a módosítás a Webáruházban való közzététellel lép hatályba.